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优秀的工作人员在和客户交互的过程中,其所具备的工作水平和责任感会得到客户的认同,因此也就提高了员工价值,从而提高客户让渡价值以及客户终身价值。相反,工作人员素质不够则会对企业很危险,会很容易造成客户的流失,为企业带来很大的损失。

恒威物流认为,提升物流企业工作人员素质是物流企业客户终身价值管理中非常重要的一环,既要提升工作人员的工作能力又要提升工作人员的责任感及服务水平,即工作人员出现在客户面前的时候,要能够体现出他应有的能力和应有的态度。青海省国药控股青海有限公司与青海大学附属医院合作的药房智慧供应链服务项目和物流协同项目、青海省新绿洲药业有限公司与海南藏族自治州人民医院合作的医院物流信息管理平台项目、青海心达药业有限公司与青海省心脑血管病专科医院等合作的静脉用药调配中心(PIVAS)项目被商务部遴选为第一批医药物流服务延伸示范项目。

为大力发展现代医药物流,提升药品流通效率和现代化水平,商务部于2011年6月启动了“医药物流服务延伸示范工程”。工程实施以来,在省商务厅的高度重视和积极引导下,各药品流通企业积极探索、开拓创新,与医疗机构开展了形式多样的医药物流服务延伸合作。

今年,为总结示范工程实施效果,推广先进经验,商务部组织有关专家,从全国报送的项目中遴选了47个代表性较强、效果较好的医药物流服务延伸项目。这些项目将现代化、自动化的物流服务和药库药房管理方式引入医疗机构,取得了较好的经济和社会效益西宁到肇庆回程车物流,西宁到肇庆回程车,西宁到肇庆整车运输,西宁到肇庆大件运输公司,西宁到肇庆物流专线信息网。

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